রেফারেন্স

bdtji-তে খেলা মানে যা মেনে চলা

bdtji আপনার জমা, বেট এবং উত্তোলনের সব কিছু সরল রেখেছে। আমাদের শর্তাবলী ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন কোন পর্যায়ে কী ঘটে — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে ফান্ড…

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টেডমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdtji bdtji-তে খেলা মানে যা মেনে চলা
যোগাযোগ ও সহায়তা

সাহায্য পাওয়ার পথ

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা নিয়ে বা জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লবিতে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন জমা দিন।

ইমেইল সাপোর্ট

আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লিখুন। জটিল শর্তাবলী বা নীতি সম্পর্কিত বিষয় এখানে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সাহায্য সেন্টার খুলুন। শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স এবং নীতি আপডেট সরাসরি পাবেন।

আপনার ডেটা ও সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শর্তাবলী অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে: ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং অপসারণের অনুরোধ করা; নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার সরাসরি যাচাই করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং শর্তাবলী মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। ডেটা অপসারণের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা শর্তাবলী অনুসারে প্রক্রিয়া করব।

নীতি প্রশ্ন ও পরিবর্তন

যদি আমরা শর্তাবলী আপডেট করি, আমরা আপনাকে সতর্ক করব। নতুন শর্ত জারির ৩০ দিনের মধ্যে গ্রহণ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিম্নে bdtji-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনি বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং আইনিভাবে খেলার বয়স হতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম প্রদান করুন। আমরা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে যাচাই করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হতে কয়েক মিনিট সময় লাগে।

হ্যাঁ। আপনার লগইন যেকোনো সময় মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার বা ট্যাবলেটে কাজ করে। তবে একই সেশনে একাধিক ডিভাইস থেকে একযোগে খেলা নিয়ম লঙ্ঘন। যদি আমরা একাধিক লগইন সনাক্ত করি, আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করতে পারি।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন যাচাই করতে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দেখা যায়।

যদি আমরা নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত করি (একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস), আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। আপনার অর্থ ফেরত বা আইন অনুসারে পরিচালনা করা হয়। তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অপেক্ষা করতে পারে।

হ্যাঁ। সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টকে জানান। পুনরায় খোলার আগে সব অর্থ তুলে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৩০ দিনের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, তারপর বিলোপ করা হতে পারে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখি। বন্ধের পর আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি (সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত ট্যাক্স এবং লঙ্ঘন রেকর্ডের জন্য)। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নতুন শর্তাবলী সাপোর্ট এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। যদি আপনি সম্মত না হন, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।